ПАЦИЕНТЫ И СОПРОВОЖДАЮЩИЕ ИХ ЛИЦА,

А ТАКЖЕ ДРУГИЕ ПОСЕТИТЕЛИ ПОЛИКЛИНИКИ ОБЯЗАНЫ:

-Заботиться о сохранении своего здоровья.

-Проходить медицинские осмотры.

-В случаях заболеваний, представляющих опасность для окружающих, проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.

-Соблюдать правила поведения пациента в медицинских организациях.

-Уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи.

-Пациенты и посетители поликлиники не вправе оскорблять медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи, а также других пациентов и посетителей поликлиники.

Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме является административным правонарушением в соответствии со статьей 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, (при этом поликлиника (её работники), вправе осуществлять фото- и киносъёмку, звуко – и видеозапись посетителей поликлиники и использовать полученные материалы в качестве доказательства.

-Не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников Учреждения, уважительно относиться к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с Законодательством РФ.

-Являться на лечение и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с врачом время.

-Представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, известных ему аллергических реакциях, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях, а также представлять иные сведения, которые могут сказаться на качестве оказываемых услуг.

-Своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача.

-Немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения.

-Сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи.

-Находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период его временной нетрудоспособности.

-Бережно относиться к имуществу учреждения.

-При обнаружении источников пожара и других ситуаций, угрожающих общественной безопасности, жизни и здоровью людей незамедлительно сообщить об этом дежурному персоналу поликлиники.

-Соблюдать санитарно-гигиенические нормы (проходить в отделения поликлиники в сменной обуви или бахилах, верхнюю одежду оставлять в гардеробе). Бахилами обеспечиваются пациенты при проведении лечебно-диагностических манипуляций в режимных кабинетах.

-Соблюдать правила запрета курения в медицинских учреждениях, согласно статье 12 Федерального закона РФ от 23.02.2013 года №15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия табачного дыма и последствий потреблений табака».

-В целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников поликлиники, пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья.

ПАЦИЕНТАМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• проносить в здания и служебные помещения медицинского учреждения огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
• проносить в здания и служебные помещения медицинского учреждения средне и крупногабаритные предметы (в т. ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины, велосипеды, скейтборды, самокаты, электросамокаты, лыжи, коньки и т. п.). Среднегабаритные предметы можно проносить в случае если они будут находиться в чистых чехлах либо упаковке;
• передвигаться на следующих средствах передвижения: роликовых коньках, досках, самокатах, велосипедах и всех подобных средствах в помещении поликлиники, за исключением пациентов, которые передвигаются с помощью инвалидной коляски;
• приводить или приносить в поликлинику животных, птиц;
• находиться в служебных помещениях медицинского учреждения без разрешения Администрации;
• потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях медицинского учреждения;
• курить на территории медицинского учреждения как внутри здания, так и на прилегающей территории медицинского учреждения;
• громко разговаривать, шуметь;
• оставлять малолетних детей без присмотра;
• выносить из медицинского учреждения документы, полученные для ознакомления;
• изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
• размещать в помещениях и на территории медицинского учреждения объявления без разрешения администрации МО;
• производить фото – и видеосъемку без предварительного разрешения администрации медицинского учреждения;
• Заходить и находиться в помещениях медицинского учреждения в верхней одежде и/или с сильным специфическим запахом, грязной обуви;
• самостоятельно пользоваться служебным лифтом медицинского учреждения;
• преграждать проезд санитарного транспорта к зданию медицинского учреждения.
• выполнять в кабинетах поликлиники функции торговых агентов, представителей и находится в иных коммерческих целях;
• проходить в здание и помещения медицинского учреждения в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям.

ПАЦИЕНТ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ СЛЕДУЮЩУЮ ИНФОРМАЦИЮ:

-За 10 минут до назначенного времени приема необходимо предоставить медицинскому персоналу талон на прием с указанным номером кабинета, фамилии лечащего врача, даты и времени приема.

-Пациент должен заходить в кабинет врача только по приглашению медицинского персонала. А так же покинуть кабинет по требованию медицинского работника.

-Находиться в кабинете врача сопровождающим пациента лицам можно только с разрешения лечащего врача.

-Пациент обязан иметь при себе паспорт или другой документ удостоверяющий личность, установленный в соответствии с законодательством РФ, СНИЛС (при первом посещении), страховой полис (при первом посещении).

-Время начала прохождения диагностического обследования, а также начало приема врача может сопровождаться небольшим ожиданием (это обусловлено тем, что у всех пациентов разная степень сложности заболевания, и продолжительность консультации или лечения может превышать запланированный отрезок времени, поэтому начало приема следующего пациента может задерживаться).

-Все данные диагностического обследования, дополнительных методов обследования, а также диагноз, лечение и рекомендации врача заносятся в амбулаторную карту амбулаторного больного.

-Диагностические и консультативные заключения других медицинских организаций обязательно принимаются во внимание, но не могут служить основой для выдачи каких-либо видов заключений специалистами поликлиники, назначения плана лечения, получения рекомендаций врача и проведения медицинских манипуляций.

-Необходимым условием для получения позитивного эффекта от назначенного лечения является четкое выполнение пациентом всех предписаний и рекомендаций лечащего врача, а также сотрудничество пациента с врачом на всех этапах оказания ему медицинской помощи.

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

Посетители, нарушившие данные правила поведения несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил сотрудники СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 102» вправе делать им соответствующие замечания.

Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам Поликлиники, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в зданиях, служебных помещениях, на территории СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №  102», неисполнение законных требований работников Поликлиники, причинение морального вреда сотрудникам, причинение вреда деловой репутации СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 102», а также материального ущерба ее имуществу, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

При размещении настоящих правил на информационных стендах поликлиники и официальном сайте, пациенты и иные посетители СПб ГБУЗ «Городская поликлиника 102» считаются ознакомленными с настоящими Правилами.

Настоящие Правила действуют до их отмены или вступления в силу новых правил.